Algemene Voorwaarden – Smul & Smaak

Versie: 1.0
Datum: 12-06-2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Smul & Smaak
Fogelsanghstate 4
7608HJ Almelo
KVK: 62407066
BTW: NL002241820B81
Info@smulensmaak.nl
06 45 85 98 77
Www.smulensmaak.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Smul & Smaak, hierna te noemen: “de ondernemer”.

  2. Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en bestellingen

  1. De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven op de webshop.

  2. De ondernemer behoudt zich het recht voor het aanbod op elk moment te wijzigen.

  3. Een bestelling is bindend zodra de klant de bestelling volledig heeft afgerond en de betaling succesvol is voldaan.

Artikel 4 – Afbeeldingen en presentatie

  1. De foto’s op de webshop zijn ter illustratie van het assortiment en de stijl van de producten.

  2. Aangezien gewerkt wordt met dagverse ingrediënten en handmatige bereiding, kunnen kleur, opmaak, portiegrootte of specifieke producten enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen.

  3. Dergelijke afwijkingen geven geen recht op restitutie of schadevergoeding.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en in euro’s.

  2. Betaling geschiedt altijd vooraf via de webshop, uitsluitend via iDeal.

  3. De bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Levering en afhalen

  1. Klanten kunnen bij het afrekenen kiezen voor afhalen of – indien beschikbaar – bezorging in overleg.

  2. De afgesproken afhaal- of bezorgtijden zijn indicatief.

  3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten zijn invloed (zoals verkeersdrukte of overmacht).

  4. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van contact- en adresgegevens.

Artikel 7 – Annuleren en wijzigingen

  1. Annuleren of wijzigen is mogelijk tot uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken afhaal- of bezorgmoment.

  2. Bij te late annulering is de volledige koopsom verschuldigd wegens inkoop en voorbereiding van verse producten.

Artikel 8 – Kwaliteit en klachten

  1. De ondernemer bereidt de producten met zorg en gebruikt dagverse ingrediënten.

  2. Eventuele klachten dienen binnen 24 uur na levering of afhalen, schriftelijk per e-mail te worden gemeld.

  3. Klachten worden zorgvuldig behandeld. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit onjuist gebruik of bewaring van de geleverde producten.

  2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het melden van allergieën of dieetwensen. Allergeneninformatie is op aanvraag beschikbaar.

Artikel 10 – Overmacht

  1. Bij overmacht heeft de ondernemer het recht de bestelling te annuleren of uit te stellen.

  2. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer die de nakoming van de overeenkomst belemmert.

Artikel 11 – Privacy

  1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

  2. Gegevens worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling en klantenservice.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden in eerste instantie geprobeerd onderling op te lossen. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.