Herroepingsrecht (Herroepingsbeleidsverklaring)

Smul & Smaak hanteert voor haar producten het volgende herroepingsbeleid:

1. Wettelijk herroepingsrecht

Consumenten hebben in principe het recht een overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (artikel 6:230o e.v. Burgerlijk Wetboek). De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

  • waarop je het product hebt ontvangen; of

  • waarop een door jou opgegeven derde (anders dan de vervoerder) het product heeft ontvangen.

2. Uitsluiting herroepingsrecht voor bederfelijke producten

Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Aangezien onze hapjesschalen, borrelplanken en andere versbereide etenswaren:

  • Dagvers en met verse ingrediënten worden bereid;

  • Beperkte houdbaarheid hebben;

is het herroepingsrecht niet van toepassing op jouw bestelling. Je kunt dus na ontvangst de bestelling niet meer annuleren of retourneren.

3. Klachten en kwaliteit

Mocht je onverhoopt toch ontevreden zijn over de kwaliteit of presentatie van je bestelling, dan kun je binnen 24 uur na afhalen of levering een klacht indienen via info@smulensmaak.nl. We nemen je melding serieus en streven ernaar in goed overleg tot een passende oplossing te komen.

4. Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of over deze herroepingsverklaring?
Neem dan contact op via: